Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Garten & Außenbereich, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Gartengeräte und Outdoor-Lösungen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Garten & Außenbereich
Oststraße 54
14221 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Lieferpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Produkte Sie ansehen, Verweildauer auf Seiten
• Marketingdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingkommunikation von uns

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation über Ihre Bestellung und unseren Service
• Zahlungsabwicklung über unsere sicheren Zahlungsdienstleister
• Verbesserung unserer Website und unserer Produktpalette
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Interessen
• Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Steuervorschriften)
• Betrugsprävention und Sicherheit unserer Systeme

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingkommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerliche Aufzeichnungen

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (Visa, MasterCard, JCB) zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner für den Versand Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Systeme
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen getroffen werden.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website sicherzustellen (notwendige Cookies)
• Ihre Einkaufserfahrung zu personalisieren (Präferenz-Cookies)
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren (Statistik-Cookies)
• Relevante Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern oder unsere Cookie-Banner nutzen, um Ihre Präferenzen auszuwählen.

10. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie mit geänderten rechtlichen Anforderungen oder unseren geänderten Dienstleistungen in Einklang zu bringen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.